Segundo a empresa, um dos principais motivos do encerramento das atividades foi a pandemia do Covid-19, além da hipótese já ter sido tratada anteriormente. A Prefeitura também informou que não tem mais interesse em prestar o serviço devido ao déficit que a empresa vem apresentando há mais de 6 anos com a isenção de mais de 55% dos passageiros.
Em matéria publicada na Farrapo, no dia 19 de março de 2020, a Vical já havia informado sobre a redução nos horários de ônibus no município. A alteração fazia parte de um plano de reestruturação da empresa, que completava mais de 40 anos de atividades em Caçapava do Sul.
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